Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 janvier 2026

Cette Politique de confidentialité décrit Nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de Vos informations lorsque Vous utilisez le Service et Vous informe de Vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi Vous protège.

Nous utilisons Vos Données Personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, Vous consentez à la collecte et à l'utilisation d'informations conformément à cette Politique de confidentialité.

Interprétation et Définitions

Interprétation

Les mots dont la lettre initiale est capitalisée ont la signification définie ci-dessous dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de confidentialité :

Compte désigne un compte unique créé pour Vous afin d'accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
Filiale (Affiliée) désigne une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la possession de 50 % ou plus des actions, des participations ou d'autres titres donnant droit de vote pour l'élection d'administrateurs ou d'une autre autorité dirigeante.
Société (désignée sous le nom de « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans la présente Politique de confidentialité) fait référence à Core Assets.
Cookies sont de petits fichiers qui sont placés sur Votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant les détails de Votre historique de navigation sur ce site web, parmi de nombreuses autres utilisations.
Pays fait référence à : Belgique
Appareil désigne tout appareil qui peut accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette numérique.
Données Personnelles (ou « Informations Personnelles ») est toute information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou identifiable.

Nous utilisons indifféremment « Données Personnelles » et « Informations Personnelles », sauf si la loi impose un terme spécifique.
Service désigne le Site Web.
Prestataire de Services désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte de la Société. Il s'agit de sociétés tierces ou de personnes employées par la Société pour faciliter le Service, pour fournir le Service au nom de la Société, pour exécuter des services liés au Service ou pour aider la Société à analyser la manière dont le Service est utilisé.
Données d'Utilisation fait référence aux données collectées automatiquement, soit générées par l'utilisation du Service, soit provenant de l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
Site Web fait référence à Core Assets, accessible via https://coreassets.net.
Vous désigne la personne physique qui accède ou utilise le Service, ou la société ou toute autre entité juridique au nom de laquelle cette personne physique accède ou utilise le Service, selon le cas.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de Notre Service, Nous pouvons Vous demander de Nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour Vous contacter ou Vous identifier. Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s'y limiter :

Adresse e-mail

Données d'Utilisation

Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lorsque Vous utilisez le Service.

Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de Votre Appareil (par exemple, adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que Vous visitez, l'heure et la date de Votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Lorsque Vous accédez au Service via un appareil mobile, Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que Vous utilisez, l'ID unique de Votre appareil mobile, l'adresse IP de Votre appareil mobile, le système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que Vous utilisez, les identifiants uniques d'appareil et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que Votre navigateur envoie chaque fois que Vous visitez Notre Service ou lorsque Vous accédez au Service via un appareil mobile.

Technologies de suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur Notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi que Nous utilisons comprennent les balises, les tags et les scripts pour collecter et suivre les informations et pour améliorer et analyser Notre Service. Les technologies que Nous utilisons peuvent inclure :

Cookies ou Cookies de navigateur. Un cookie est un petit fichier placé sur Votre Appareil. Vous pouvez demander à Votre navigateur de refuser tous les Cookies ou d'indiquer quand un Cookie est envoyé. Toutefois, si Vous n'acceptez pas les Cookies, Vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser certaines parties de notre Service.
Balises Web. Certaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques connus sous le nom de balises web (également appelées clear gifs, pixel tags et single-pixel gifs) qui permettent à la Société, par exemple, de compter le nombre d'utilisateurs qui ont visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques de site web connexes (par exemple, enregistrer la popularité d'une certaine section et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les Cookies peuvent être des Cookies "Persistants" ou de "Session". Les Cookies persistants restent sur Votre ordinateur personnel ou Votre appareil mobile lorsque Vous vous déconnectez, tandis que les Cookies de session sont supprimés dès que Vous fermez Votre navigateur web.

Lorsque la loi l'exige, nous utilisons des cookies non essentiels (tels que les cookies d'analyse, de publicité et de remarketing) uniquement avec Votre consentement. Vous pouvez retirer ou modifier Votre consentement à tout moment via Notre outil de préférences de cookies (le cas échéant) ou via les paramètres de Votre navigateur/appareil. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant le retrait.

Nous utilisons des Cookies de Session et Persistants aux fins décrites ci-dessous :

Cookies Nécessaires / Essentiels

Type : Cookies de Session

Gérés par : Nous

Objectif : Ces Cookies sont essentiels pour Vous fournir les services disponibles via le Site Web et pour Vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que Vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et Nous n'utilisons ces Cookies que pour Vous fournir ces services.
Politique de Cookies / Avis d'Acceptation des Cookies

Type : Cookies Persistants

Gérés par : Nous

Objectif : Ces Cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation des cookies sur le Site Web.
Cookies de Fonctionnalité

Type : Cookies Persistants

Gérés par : Nous

Objectif : Ces Cookies Nous permettent de mémoriser les choix que Vous faites lorsque Vous utilisez le Site Web, tels que la mémorisation de Vos identifiants de connexion ou de Votre préférence linguistique. Le but de ces Cookies est de Vous offrir une expérience plus personnelle et d'éviter que Vous ayez à ressaisir Vos préférences chaque fois que Vous utilisez le Site Web.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et Vos choix concernant les cookies, veuillez consulter Notre Politique de Cookies ou la section Cookies de Notre Politique de Confidentialité.

Utilisation de Vos Données Personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

Pour fournir et maintenir Notre Service, y compris la surveillance de l'utilisation de Notre Service.
Pour gérer Votre Compte : pour gérer Votre enregistrement en tant qu'utilisateur du Service. Les Données Personnelles que Vous fournissez peuvent Vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui Vous sont disponibles en tant qu'utilisateur enregistré.
Pour l'exécution d'un contrat : le développement, la conformité et l'exécution du contrat d'achat des produits, articles ou services que Vous avez achetés ou de tout autre contrat avec Nous via le Service.
Pour Vous contacter : Pour Vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes de communication électronique équivalentes, telles que les notifications push d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives liées aux fonctionnalités, produits ou services contractés, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
Pour Vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que Nous offrons et qui sont similaires à ceux que Vous avez déjà achetés ou pour lesquels Vous Vous êtes renseigné, sauf si Vous avez choisi de ne pas recevoir de telles informations.
Pour gérer Vos demandes : Pour traiter et gérer Vos demandes envers Nous.
Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons utiliser Vos Données Personnelles pour évaluer ou effectuer une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert d'une partie ou de la totalité de Nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en exploitation ou dans le cadre d'une faillite, liquidation ou procédure similaire, dans laquelle les Données Personnelles que Nous détenons sur les utilisateurs de Notre Service font partie des actifs transférés.
À d'autres fins: Nous pouvons utiliser Vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse de données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de Nos campagnes promotionnelles et l'évaluation et l'amélioration de Notre Service, produits, services, marketing et Votre expérience.

Nous pouvons partager Vos Données Personnelles dans les situations suivantes :

Avec les Fournisseurs de Services : Nous pouvons partager Vos Données Personnelles avec des Fournisseurs de Services pour surveiller et analyser l'utilisation de Notre Service, pour Vous contacter.
Pour les transferts d'entreprise : Nous pouvons partager ou transférer Vos Données Personnelles dans le cadre de, ou pendant les négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la société, financement ou acquisition de tout ou partie de Notre entreprise par une autre société.
Avec les Filiales : Nous pouvons partager Vos Données Personnelles avec Nos filiales, auquel cas Nous exigerons de ces filiales qu'elles respectent la présente Politique de Confidentialité. Les filiales comprennent Notre société mère et toute autre filiale, partenaire de coentreprise ou autre société que Nous contrôlons ou qui est sous contrôle commun avec Nous.
Avec les partenaires commerciaux :Nous pouvons partager vos Données personnelles avec nos partenaires commerciaux afin de vous proposer certains produits, services ou promotions.
Avec d'autres utilisateurs :Si notre Service propose des zones publiques, lorsque vous partagez des Données personnelles ou interagissez autrement dans les zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être consultées par tous les utilisateurs et distribuées publiquement.
Avec votre consentement: Nous pouvons divulguer vos Données personnelles à toute autre fin avec votre consentement.

Durée de conservation de vos Données personnelles

La Société ne conservera vos Données personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour nous conformer aux lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

Dans la mesure du possible, nous appliquons des périodes de conservation plus courtes et/ou réduisons l'identifiabilité en supprimant, agrégeant ou anonymisant les données. Sauf indication contraire, les durées de conservation ci-dessous sont des durées maximales (« jusqu'à ») et nous pouvons supprimer ou anonymiser les données plus tôt si elles ne sont plus nécessaires à la fin concernée. Nous appliquons différentes durées de conservation à différentes catégories de Données personnelles en fonction de la finalité du traitement et des obligations légales :

Informations de compte
- Comptes d'utilisateur : conservés pendant la durée de votre relation de compte plus jusqu'à 24 mois après la fermeture du compte pour gérer les éventuels problèmes de suivi ou résoudre les litiges.
Données d'assistance client
- Tickets d'assistance et correspondance : jusqu'à 24 mois à compter de la date de clôture du ticket pour résoudre les questions de suivi, surveiller la qualité du service et nous défendre contre d'éventuelles réclamations légales.
- Transcriptions de chat : jusqu'à 24 mois pour l'assurance qualité et les besoins de formation du personnel.
Données d'utilisation
- Données d'analyse de site Web (cookies, adresses IP, identifiants d'appareil) : jusqu'à 24 mois à compter de la date de collecte, ce qui nous permet d'analyser les tendances dans le respect des principes de confidentialité.
- Journaux de serveur (adresses IP, heures d'accès) : jusqu'à 24 mois pour la surveillance de la sécurité et le dépannage.

Les Données d'utilisation sont conservées conformément aux périodes de conservation décrites ci-dessus et ne peuvent être conservées plus longtemps que lorsque cela est nécessaire pour la sécurité, la prévention de la fraude ou la conformité légale.

Nous pouvons conserver les Données personnelles plus longtemps que les périodes mentionnées ci-dessus pour diverses raisons :

Obligation légale : Nous sommes légalement tenus de conserver certaines données (par exemple, les dossiers financiers pour les autorités fiscales).
Revendications légales : Les données sont nécessaires pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.
Votre demande explicite : Vous nous demandez de conserver des informations spécifiques.
Contraintes techniques : Les données existent dans des systèmes de sauvegarde qui sont programmés pour une suppression de routine.

Vous pouvez demander des informations sur la durée de conservation de vos Données personnelles en nous contactant.

Lorsque les périodes de conservation expirent, nous supprimons ou anonymisons les Données personnelles en toute sécurité selon les procédures suivantes :

Suppression : Les Données personnelles sont supprimées de nos systèmes et ne sont plus activement traitées.
Conservation des sauvegardes : Des copies résiduelles peuvent subsister dans des sauvegardes chiffrées pendant une période limitée conformément à notre calendrier de conservation des sauvegardes et ne sont pas restaurées sauf en cas de nécessité pour la sécurité, la reprise après sinistre ou la conformité légale.
Anonymisation : Dans certains cas, nous convertissons les Données personnelles en données statistiques anonymes qui ne peuvent plus vous être associées. Ces données anonymisées peuvent être conservées indéfiniment à des fins de recherche et d'analyse.

Transfert de vos Données personnelles

Vos informations, y compris les Données personnelles, sont traitées dans les bureaux d'exploitation de la Société et dans tout autre lieu où se trouvent les parties impliquées dans le traitement. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Lorsque requis par la législation applicable, nous veillons à ce que les transferts internationaux de vos Données personnelles soient soumis à des garanties appropriées et à des mesures supplémentaires si nécessaire. La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de vos Données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Suppression de vos Données personnelles

Vous avez le droit de supprimer les Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet ou de nous demander de vous aider à les supprimer.

Notre Service peut vous offrir la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant directement depuis le Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre Compte, si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute Donnée personnelle que vous nous avez fournie.

Veuillez noter, cependant, que nous pourrions être tenus de conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou un motif légitime de le faire.

Divulgation de vos Données personnelles

Transactions commerciales

Si la Société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos Données personnelles peuvent être transférées. Nous vous aviserons avant le transfert de vos Données personnelles et qu'elles soient soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la Société peut être tenue de divulguer vos Données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides d'autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La Société peut divulguer vos Données personnelles en toute bonne foi si une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de la Société
Prévenir ou enquêter sur d'éventuels actes répréhensibles liés au Service
Protéger la sécurité personnelle des Utilisateurs du Service ou du public
Protection contre la responsabilité légale

Sécurité de vos Données personnelles

La sécurité de vos Données personnelles est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Confidentialité des enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles identifiables auprès de personnes de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données Personnelles auprès de personnes de moins de 16 ans sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous appuyer sur le consentement comme base légale pour le traitement de vos informations et que votre pays exige le consentement d'un parent, nous pouvons exiger le consentement de votre parent avant de collecter et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites web ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis proéminent sur notre Service avant que le changement ne devienne effectif et mettrons à jour la date "Dernière mise à jour" en haut de cette Politique de Confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité pour toute modification. Les modifications de cette Politique de Confidentialité sont effectives dès qu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Par e-mail : [email protected]